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2026.08.12 公開日：2023.11.10

採用代行

この記事の監修者：今啓亮

採用支援サービス6種類の特徴・費用を比較解説！おすすめ13社も紹介

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「採用がうまくいかないから、外部の力を借りたい。でも、採用代行・採用コンサル・人材紹介と種類が多すぎて、自社の課題に適したサービスがどれかわからない」

サービスの数は多いのに、自社の課題とサービスの対応関係を整理してくれる情報は意外と少ないものです。

本記事では、採用支援サービスをまず3つの分類（人材紹介・採用代行・採用コンサルティング）で整理し、費用相場と「自社の採用課題ならどれを選ぶべきか」を対応表で判断できるようにまとめました。

支援実績650社以上の採用代行会社「まるごと人事」の視点から、種類の違い・費用・選び方・おすすめ13社・具体事例まで一気通貫で解説します。

これからの採用を考える

採用戦略調査レポート

採用市場の変化を背景に、企業がいま何を重視して採用戦略を設計しているのかを調査。「量から質へ」移行する採用の実態と、来期に向けた改善意向を可視化します。

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採用支援サービスとは
- まず押さえる採用支援サービスの3分類
- 採用支援サービスが注目されるようになった大きな要因
【採用支援サービス6つ】料金体系と費用も比較
採用支援サービス導入で解決できる6つの採用課題
採用課題ごとに適した採用支援サービス内容
【新卒・中途・アルバイト】採用区分別に見る採用支援サービスの内容
採用支援サービスを利用するメリット
採用支援サービス導入前に知っておきたい3つのデメリット
採用支援、採用代行サービスはどのような企業に向いている？
採用支援サービスや外注先を選ぶポイント
おすすめの採用支援サービス会社13選
採用支援サービス活用の具体事例
「まるごと人事」なら一気通貫で採用支援サービスの提供が可能
採用目標を達成するために企業が取り組むべき戦略
採用支援サービスでよくあるQ＆A
採用活動を支える求人媒体・支援サービス
採用支援サービスの活用で自社の課題解決を

採用支援サービスとは

採用活動をサポートするプロフェッショナルサービス

採用支援サービスとは、採用活動を成功させるために必要な人的リソースやノウハウが不足していたり、何らかの採用課題を抱えていたりする場合に、採用に関するサポートを行うサービスです。ここでは、採用支援サービスの主な業務内容やサービス導入増大の背景を深掘りします。

まず押さえる採用支援サービスの3分類

採用支援サービスは、大きく次の3つに分けられます。この3分類が、自社に合うサービスを選ぶときの入口になります。

人材紹介（エージェント）：求める人材をプロが探し出し、自社にマッチする候補者を紹介するサービス。採用が決まるまで費用がかからない完全成果報酬型が一般的です。
採用代行（RPO）：求人票の作成、応募者管理、面接日程の調整など、時間のかかる煩雑な実務をアウトソーシングするサービスです。「手が足りない」を解決します。
採用コンサルティング：自社の採用課題を分析し、ターゲット設定・魅力の言語化・採用ブランディングなど、戦略の立案からサポートするサービスです。「何をすべきか分からない」を解決します。

ざっくり言えば、「人を紹介してほしい」なら人材紹介、「実務を巻き取ってほしい」なら採用代行、「戦略から考えてほしい」なら採用コンサルティングです。実務ではこの3分類がさらに6種類（研修・システム導入支援・契約事務など）に細分化されます。

採用支援サービスが注目されるようになった大きな要因

多くの企業が採用支援サービスを導入している最大の理由は「採用手法の複雑化」と「人事担当者の工数逼迫」を解消するためです。

現在、エンジニアをはじめとする専門職の採用は激しい争奪戦となっており、単に求人広告を出して「待つ」だけでは、優秀な人材に出会うことが極めて困難になっています。競合他社に先んじてアプローチするためには、従来の枠組みを超えた戦略的な動きが不可欠です。

自社リソースだけで「高度化する手法」と「膨大な工数」をカバーすることは、もはや現実的ではありません。専門的なノウハウを持つ採用支援サービス導入で、戦略的な採用体制の構築が可能です。

【採用支援サービス6つ】料金体系と費用も比較

主な採用支援サービス一覧

採用支援サービスにもさまざまな種類があり、委託できる業務内容もそれぞれ異なります。ここでは代表的な6種類の採用支援サービスを紹介します。

採用代行（RPO）
採用コンサルティング
人材紹介サービス
研修サービス
システム・ツール導入支援
契約事務サポート

サービス種別	料金体系	相場	向いている企業
採用代行（RPO）	月額固定制	月額20〜60万円程度	採用業務が多くリソースが不足している企業・採用専任担当者がいない企業
採用コンサルティング	プロジェクト単位	30万円〜（採用ブランディングは100万円以上も）	採用戦略を一から見直したい企業・施策を打っても成果が出ない企業
人材紹介	成功報酬制	想定年収の30〜35%程度	即戦力・専門スキルの高い人材を採用したい企業
研修サービス	回数・人数単位	1回あたり10〜50万円程度	早期離職率が高い企業・面接の質を向上させたい企業
システム・ツール	月額SaaS / 初期費用	数万〜数十万円/月（ツールにより大きく異なる）	採用データを可視化・効率化したい企業・ATSを導入したい企業
契約事務サポート	月額固定制 / 件数単位	数万〜20万円程度/月	雇用形態が多様で契約業務の工数が多い企業・人事担当者が少ない企業

採用代行（RPO）

採用代行とは、採用業務のすべて、もしくは一部を委託できる採用支援サービスです。英語の「Recruitment Process Outsourcing」から頭文字をとって「RPO」とよばれることもあります。

採用代行（RPO）では、採用に関わる業務全般に対応可能です。サービスやプランにもよりますが、一般的な採用代行（RPO）では以下の業務に対応していることが多いといえます。

採用計画の立案
求人媒体への掲載や運用
企業説明会の準備・開催
書類選考
候補者対応
スカウト業務
面接の日程調整
合否連絡
内定後のフォローなど

なかでも応募者との連絡や、面接の日程調整、スカウトメールの作成などは、候補者一人ひとりに合わせて対応する必要があるため、採用担当者のリソースを圧迫しやすい業務です。

これらの業務のみを採用代行（RPO）に委託するだけでも、自社の採用担当者の負担を大きく軽減でき、コア業務に集中しやすくなります。
採用代行（RPO）について、詳しくはこちらの記事もお読みください。

関連記事【2026年最新】採用代行（RPO）47社比較！具体的な業務内容や向いている企業、成功事例も紹介「求人を出しても応募ゼロ」「応募は来るが、欲しい人材じゃない」大手に優秀な人材を取られていると焦燥感を抱く採用担当者や経営者の方もいるのではないでしょうか。近年、大手企業がダイレクトリクルーティング...

採用コンサルティング

採用コンサルティングとは、自社が抱えている採用課題に対して、採用コンサルタントからアドバイスを受けるサービスです。採用に関する豊富な知見やノウハウを持った採用コンサルタントが、自社の課題の可視化から解決までサポートします。

採用コンサルタントに依頼できるのは、以下のような業務が中心です。

採用戦略の立案
採用プロセスの設計
フィードバックなど

採用業務における実働的な部分を委託するのではなく、あくまでも自社が抱える採用課題の解決が目的である点が、採用代行（RPO）との大きな違いといえます。

企業によって「求人を出しても人が集まらない」「せっかく採用できても定着しない」「採用担当者の業務量が多くうまく回せていない」など、抱える採用課題はさまざまです。

まずは「自社の採用課題がどこにあるのか」を明確にし、アドバイスを受けることで、採用活動の効率化や内定後のミスマッチの削減、採用担当者の負担軽減などにつながります。

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人材紹介サービス・ダイレクトリクルーティング

人材紹介とダイレクトリクルーティングは、どちらも即戦力・専門スキルの高い人材をピンポイントで獲得することに適したサービスです。

人材紹介は、紹介会社のデータベースに登録している求職者の中から、企業の条件に合う人材をマッチングして提案してもらえます。採用が決まった時点で費用が発生する成功報酬型のため、採用に至らなかった場合のコストリスクがありません。
求人媒体に登録していない潜在層へのアプローチが可能な点も特徴です。

ダイレクトリクルーティングは、企業が候補者に直接スカウトを送る採用手法です。スカウト代行サービスを活用することで、実務工数を大幅に抑えながら運用できます。エンジニアをはじめとする採用難易度の高い職種や、転職潜在層へのアプローチとして特に有効です。

研修サービス

研修サービスは、採用後の定着・育成を支援するサービスです。採用できたとしても早期離職を招けば採用成功とはいえません。入社後の「定着」まで視野に入れた支援を活用することで、採用投資の回収率を高めることができます。

依頼できる主な業務

新入社員向け研修・オンボーディングプログラム
内定者向け研修・内定者フォロープログラム
面接官研修（面接官トレーニング）など

eラーニングや動画コンテンツを活用した継続型プランでは月額数万円から導入できるものもあります。

システム・ツール導入支援

採用管理システム（ATS）などの採用に関するシステム・ツールの選定・導入・活用をサポートするサービスです。

対応できる主なツール

採用管理システム（ATS）：求人情報・選考状況・候補者データの一元管理
適性検査ツール：候補者の基礎学力・性格・業務適性・ストレス耐性の測定
内定者フォローツール：SNS型コミュニケーションツール・eラーニング等
Web面接ツール：ビデオ通話・資料共有・録画機能を備えた面接専用ツールなど

採用データの可視化・プロセスの自動化により、採用活動の効率化と質の向上を同時に実現できます。ツールは導入するだけでなく自社の採用フローに合わせた設定・運用が重要です。使い慣れていない場合はかえって業務が煩雑になることもあるため、導入支援サービスを活用することでスムーズな定着が期待できます。

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契約事務サポート

入社が決まった社員に関して、契約関連の事務作業を代行するサービスです。

依頼できる主な業務

雇用契約書の作成・発送
入社書類の準備・管理
雇用形態ごとの契約手続き対応（正社員・契約社員・派遣・業務委託・アルバイトなど）など

雇用形態ごとに異なる対応が必要な契約事務を専門家に委ねることで、採用担当者の工数削減と契約ミスのリスク低減を同時に実現できます。特に採用人数が多い時期や、雇用形態が多様な企業での効果が大きいサービスです。

採用支援サービス導入で解決できる6つの採用課題

採用支援サービスの内容は前述の通り様々ですが、ここでは特に要望の多い採用支援の内容について見ていきます。

1.採用コストの最適化

外部の採用支援を取り入れることで、採用にかかるコストの適正化が図れます。採用活動は煩雑かつ多岐にわたるため、社内の人員や経験が不足している場合、かえって非効率なオペレーションとなり、余計なコストや時間を費やしてしまいがちです。

採用領域に精通した支援パートナーに依頼することで、限られた時間内で効果的に業務を進められ、結果として費用対効果の高い採用が可能になります。外部委託＝コスト増という印象を持たれがちですが、あらかじめ設定した予算に応じたスコープで依頼することも可能です。自社の状況に合った活用方法を検討してみましょう。

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2.母集団の形成強化

求人媒体の選定・スカウト文面の作成・説明会の運営など、母集団形成に関わる多様な業務をアウトソーシングすることで、量だけでなく質の高い母集団づくりが実現しやすくなります。自社の求める人材に出会うためには、まず興味・関心を持ってくれる候補者層を広げる必要があります。大手企業は知名度を活かして自然と応募が集まる一方で、中小企業の場合は戦略的なアプローチが求められます。また、広告費などのコストにも限りがあるため、効率的な施策が鍵となります。

3.面接対応と採用決定の進め方

合否連絡や試験結果の集計など、判断に直結しない業務は外部に任せると効率的です。

激しい人材獲得競争が続く中、面接における判断力や対応力も重要な差別化要素になります。面接に不慣れな社内スタッフが対応するよりも、豊富な経験を持つ採用の専門家に任せた方が、自社にマッチする人材を見極められるケースがあります。

ただし、最終的な採否判断は社内で行うことで、ミスマッチのリスクを防げます。また、自社での面接ノウハウが不足している場合は、面接官の育成を採用支援に依頼する選択肢も有効です。

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4.人材エージェントとの連携業務

採用支援を導入することで、求人情報の更新・管理や応募者情報のとりまとめなど、エージェントとのやり取りを代行してもらうことが可能です。複数の人材紹介会社とやり取りをしている場合、調整や情報共有にかなりの時間を割くことになります。

採用支援サービスなら、社内のリソースを採用戦略や選考業務に集中させられ、全体の効率向向上が期待できます。

5.応募者・内定者へのフォロー体制構築

応募書類の確認・連絡対応などの初期工程を委託することで、選考全体のスピードと質を担保でき、内定辞退のリスクも軽減されます。多くの応募者が集まっても、対応が不十分であれば選考辞退や優秀人材の取りこぼしにつながります。

また、内定後も同様で、近況確認の連絡・社員との懇親機会・業務理解を深めるコンテンツ提供など、内定者の不安を取り除き入社意欲を高めるフォロープログラムを採用支援サービスが設計・代行が可能です。

また「思っていた会社と違った」という辞退・離職を防ぐには、選考段階から自社の実態を正直に伝えることも重要です。採用ピッチ資料や採用広報記事を通じて仕事のリアル・カルチャー・成長環境を丁寧に発信することで、ミスマッチを選考段階から防ぐことができます。

関連記事内定者フォローの目的や流れ、内定辞退を防ぐためのポイントを解説内定辞退を防ぐために、多くの企業が実施している内定者フォロー。しかし、具体的な施策や、内定辞退になりそうな場合の対策に悩みをお持ちの採用担当者様もいるのではないでしょうか。本記事では内定者フォロー...

6.採用ブランディング・採用広報の整備

採用ピッチ資料・社員インタビュー・SNS発信など、採用ブランディングの設計から実行までを採用支援サービスに依頼することで、知名度に頼らない採用力を構築が可能です。

「自分の会社の魅力を言語化するのが難しい」と感じている採用担当者は少なくありません。しかし外部の専門家が関わることで、社内にいると気づけない自社の強みや魅力を発見できるでしょう。

これからの採用を考える

採用戦略調査レポート

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採用課題ごとに適した採用支援サービス内容

ここまで解説してきた課題や原因は、決して「自社だけが特別にうまくいっていない」わけではありません。採用ノウハウの不足、リソースの逼迫、応募が集まらない、採用しても定着しない——といった採用課題は、採用に向き合うほぼすべての企業が、規模や業種を問わず直面する構造的な課題です。

自社の採用課題と、それを解決する採用支援サービスの対応関係を以下に整理しました。

採用課題	根本的な原因	解決する採用支援サービス
採用ノウハウがなく、何から始めればいいか分からない	採用戦略・設計の不在	採用コンサルティング
採用業務が多く、社内リソースが追いつかない	実行リソースの不足	採用代行（RPO）
応募が集まらない・母集団が形成できない	媒体選定・訴求力の課題	採用代行（RPO）／採用コンサルティング
採用専任担当者がおらず、対応が属人化している	採用体制・基盤の未整備	採用代行（RPO）のスポット活用
担当者の産休・休暇で採用活動が止まってしまう	一時的なリソース不足	採用代行（RPO）の短期契約
採用してもすぐ辞めてしまう・内定辞退が多い	選考設計・フォロー体制の課題	研修サービス／採用コンサルティング
採用ターゲットが曖昧でミスマッチが起きている	ペルソナ・要件定義の不足	採用コンサルティング
エンジニアなど専門職の採用がうまくいかない	職種特化のノウハウ・チャネル不足	職種特化型の採用代行（RPO）

重要なのは、「課題の性質によって選ぶべきサービスが異なる」という点です。たとえばリソース不足が主な課題であれば採用代行（RPO）が有効ですが、「そもそも採用戦略がない」という根本的な課題を抱えている場合は、採用コンサルティングからスタートするほうが効果的です。

また、採用代行とコンサルティングを組み合わせて活用する企業も増えています。

「まるごと人事」の採用代行サービスでは、戦略設計から伴走します。コンサルティングと実務支援を両輪として、採用を成功に導きます。

【新卒・中途・アルバイト】採用区分別に見る採用支援サービスの内容

採用支援サービスは、採用区分（新卒・中途・アルバイト／パート）によって適切な選択が必要です。自社がどの区分に課題があるか、当てはめて読んでください。

新卒採用の支援内容

新卒採用でつまずきやすいのは、母集団形成とスケジュール管理です。ナビサイトの運用、オファー型サービスでのスカウト、説明会・インターンの企画運営など、工数がかさむ実務を採用代行（RPO）に委託することで、限られた人員でも通年採用を回しやすくなります。
新卒採用のノウハウが社内にない場合は、採用コンサルティングで年間スケジュールと選考設計から整えると失敗しにくいでしょう。
実際にまるごと人事では、初めての新卒採用でRPOを活用し、半年間で8名の内定承諾につながった事例もあります。

中途採用の支援内容

中途採用の支援なら、即戦力の要件定義とダイレクトリクルーティングの運用だけど言ってもいいくらいです。求める人物像が曖昧なままだと、媒体を変えても応募の質は上がりません。
要件定義を採用コンサルティングで固め、スカウト文面の作成・送信・返信対応といった手数のかかる実務を採用代行（RPO）に委託する組み合わせが有効です。
専門スキルの高いポジションは、得意領域を持つ人材紹介の併用も選択肢になります。

アルバイト・パート採用の支援内容

アルバイト・パート採用で重視されるのは、応募のスピードと母集団の量です。求人媒体の選定・運用や、応募者への一次対応の速さが採用数を左右します。
応募者対応の初期工程を委託して選考スピードを担保することで、他社に採られる前に接点を持てます。急な欠員にはスキマバイトサービスの活用も有効です。区分特有の媒体選びは、後述の求人媒体・支援サービス一覧も参考にしてください。

採用支援サービスを利用するメリット

採用支援サービスの3つのメリット

では実際採用支援サービスを利用することでどのようなメリットが生まれるのか見ていきましょう。

自社の強み、魅力を整理できる
採用担当者の負荷を軽減でき、コア業務に集中できる
採用ノウハウが社内に蓄積される

自社の強み、魅力を整理できる

外部サービスを活用することで、第三者目線で自社の立ち位置を確認することができます。社内の人間だけでは気づかなかった自社の強みや特徴を知ることができ、結果として自社の魅力を高め採用力のアップにつなげていくことができるでしょう。競合他社のうまくいった事例なども積極的に活用することで今までなかった形での採用活動を行うことができ、採用活動の成功につながります。

採用担当者の負荷を軽減でき、コア業務に集中できる

採用業務の一部をアウトソーシングすることで、人材の採用にかかる工数を削減することができます。採用担当者は応募者とのやり取りや書類の確認、日程調整、面接の実施など幅広い業務に対応する必要があります。その中で自社の負担となっている部分をアウトソーシングすることで、本来時間をかけて対応したいコア業務に集中できるようになります。

その結果、応募者一人ひとりに時間をかけてフォローできるようになり応募者の満足度も高められ選考離脱を防ぐことに繋がります。その他にも空いた工数で新たな採用戦略を検討することができます。

採用ノウハウが社内に蓄積される

優良な採用支援サービスは、業務を代行するだけでなく、定期的なレポーティングやフィードバックを通じて、自社内に採用ノウハウを蓄積する役割も果たします。

リソース不足、費用対効果のバランス、母集団形成など採用担当者が抱える課題は多岐に渡ります。抱える課題に対して適切にアプローチできる採用支援サービスの活用を行うことで、自社の抱えている課題が解決でき質の良い採用活動に繋げられるでしょう。

将来的な内製化を目指す企業にとっても、採用支援サービスとの連携は大きな資産になります。

採用支援サービス導入前に知っておきたい3つのデメリット

採用支援サービス導入によって、第三者目線で自社の立ち位置を確認できます。社内の人間だけでは気づかなかった自社の強みや特徴を知ることができ、結果として自社の魅力を高め採用力のアップにつなげていくことができるでしょう。

とはいえ、メリットばかりではない点は認識しておくべきです。ここでは採用支援サービス導入におけるデメリットを3つ解説します。

費用が発生する

採用支援サービスの利用にはコストがかかります。特に、採用コンサルティングは専門性が高く費用が高額になりやすいため、費用対効果を事前に見極めましょう。

ノウハウが社内に残りにくい場合がある

サービス会社に丸投げ状態で任せにしすぎると、採用活動の「型」が自社に残らないリスクがあります。採用支援サービス選定の際には、定例MTGやレポート共有などのサービスがあるかも確認しましょう。

定期的なコミュニケーションを通じて、進捗や意図の共有を行えば、採用ノウハウは自然と蓄積されます。

自社理解をしてもらうためのコミュニケーションコストがかかる

外部の担当者が自社のカルチャーや求める人材像を深く理解するまでには、一定の時間が必要です。情報共有の質がサービスの成果を大きく左右するため、導入初期の丁寧な情報連携を図りましょう。

採用支援サービスによっては、企業の経営者や従業員の方へのインタビューや質問への回答を求められるケースもあります。

採用支援、採用代行サービスはどのような企業に向いている？

こんな企業におすすめ

採用支援サービスは、以下のように採用活動に何らかの課題を抱えている企業におすすめです。

自社に合った採用方法がわからない
求人広告を出しても応募が集まらない
採用業務が担当者のリソースを圧迫している

自社に合った採用方法がわからない

このような課題を抱えている場合、多様化するさまざまな採用方法の特性が整理できていない可能性があります。
人材紹介、求人広告、スカウト採用、リファラル採用など、さまざまな採用方法における実績がある採用支援サービスに相談することで、自社にマッチした採用方法を提案してもらうことができます。

求人広告を出しても応募が集まらない

このような課題を抱えている場合、採用ターゲットや、求人内容、アピールポイントの見直しなどが必要になるかもしれません。応募数増加の実績が豊富な採用支援サービスの知見が役立つでしょう。

採用業務が担当者のリソースを圧迫している

このような課題を抱えている場合、採用支援サービスに業務を委託することで、自社の採用担当者の業務負荷の軽減につながります。特に、定型的な「ノンコア業務」を委託することで、担当者は採用力向上に直結する「コア業務」に注力できるようになります。

採用課題については下記記事もご確認ください。

関連記事採用課題とは？15の課題チェックリストとフェーズ別の課題解決法を完全解説💡 この記事でわかること自社の採用課題がわかる採用課題に適した施策がわかる他社の事例や実際に効果が出た施策からヒントが見つかる採用課題は、主に「母集団」「ミスマッチ」「内定辞退」の3つを挙げる...

採用支援サービスや外注先を選ぶポイント

サービス選択の3つのポイント

採用支援サービスを選ぶ際にチェックすべきポイントについて解説します。

自社の採用課題への適性
コストと費用対効果
コミュニケーションの頻度と方法

自社の採用課題への適性

採用支援サービスを導入する最大の目的は、自社が抱える採用課題の解決です。

まずは自社の採用課題を明確化したうえで、その課題を解決するために適した採用支援サービスを選ぶことが大切です。

ここでは、採用課題ごとに適したサービスを見てみましょう。一般的な内容以外にも、自社で抱えている課題に近い会社の事例があるかどうかをヒアリングすることも大切です。

採用課題（一例）	適している採用支援サービス（一例）
日程調整や候補者対応、スカウトなど採用に関する業務が多く、社内のリソースが不足しているコア業務に時間をかけられない	採用代行（RPO）
施策を実施しているが求める成果が出ていない社内に採用ノウハウが不足している	採用コンサルティング
研修をしたいが、準備のための社内リソースが不足している	研修サービス

コストと費用対効果

採用支援サービスは、プランやオプション追加の有無などによって価格が変わります。依頼したい内容に対してどのくらいの費用対効果を得られるか、確認しながらサービスを選びましょう。

採用支援サービスのなかでも、採用コンサルティングは、高い専門性が求められることから費用が高額になる傾向にあります。サービスにもよりますが、採用フロー設計やターゲット設定で30万円～、採用ブランディングの場合は100万円以上になるケースもあるようです。

コミュニケーションの頻度と方法

採用支援サービスの導入効果を高めるためには、サービス担当者に任せきりにするのではなく、定期的なコミュニケーションをとることが必須です。

例えば、採用代行（RPO）の場合、応募者状況や面接のレビューなどを担当者から定期的に共有してもらうことで、自社と採用代行サービスの目線のずれを防ぎ、求める成果につながりやすくなります。

さらに定期的な共有を受けることで、自社内に採用ノウハウとして蓄積され、将来的に内製化を目指す際にも役立ちます。

サービス担当者との連絡方法や頻度、また定期的な共有ミーティングの有無について、事前に確認しておきましょう。

これからの採用を考える

採用戦略調査レポート

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サービス名	タイプ	月額料金	最短契約	採用戦略から実務まで一気通貫か	主な特徴
まるごと人事	採用代行（RPO）	25万円〜	1ヶ月〜	○	戦略設計〜スカウト実務まで一気通貫。650社以上支援。契約継続率95%
トルトルくん	採用代行（RPO）	10万円〜	要問い合わせ	△	定額制で13の採用手法を利用。フリーランス構成チーム
CASTER BIZ recruiting	採用代行（RPO）	40万円〜	3ヶ月〜	○	4名体制で担当。累計500社以上支援
株式会社ネオキャリア	採用代行（RPO）	要問い合わせ	要問い合わせ	○	業界トップクラスの5,000社以上支援実績。土日夜間も対応
人事ライト（アールナイン）	採用代行（RPO）	20万円〜	1ヶ月〜	○	採用の上流から支援。15年の歴史を持つ老舗
スグリク（NewRecord）	採用代行（RPO）	要問い合わせ	要問い合わせ	○	中途採用特化。採用戦略〜オペレーションまでワンストップ
株式会社VOLLECT	スカウト代行	1通1000円〜	要問い合わせ	×	ダイレクトリクルーティング特化。従量課金1,000円〜/通
株式会社クイック	採用代行（RPO）	要問い合わせ	要問い合わせ	△	新卒採用特化。毎年200社以上の支援実績
株式会社ツナグループ・ホールディングス	採用代行（RPO）	要問い合わせ	要問い合わせ	○	330社支援実績。採用〜定着支援までワンストップ
Offer brain（ユナイテッド・リクルートメント株式会社）	スカウト代行	要問い合わせ	要問い合わせ	×	スカウト送信特化
株式会社ポテンシャライト	採用代行/コンサル	要問い合わせ	要問い合わせ	○	スタートアップ特化。エンジニア採用・採用ブランディングに強み
株式会社プロ人事	採用代行（RPO）	要問い合わせ	1日〜	△	大手人材会社出身者が支援。1日単位のスポット対応可能
株式会社アクシアエージェンシー	採用代行（RPO）	15万円〜	要問い合わせ	◯	自社メディア（HPやSNSなど）を活用した採用コンサルティングにも対応

採用支援サービス活用の具体事例

ここでは実際に、採用支援サービスの具体的な活用方法を事例として紹介していきます。

初めての新卒採用、半年間で8名の内定承諾を達成

【抱えていた課題】

初めての新卒採用、ノウハウが不足している状態からのスタートした少額短期保険業界の株式会社FIS様。

採用戦略の立案・オペレーション・スカウト実務・数値分析など、採用業務全般を少人数でこなす必要がありました。
実際、「何から手をつければいいか」という土台となる採用設計がない状態でのサービス導入事例です。

【実施した施策】

採用戦略の立案から日々のオペレーション、スカウト実務、定量データをもとにした施策提案まで、採用業務をまるごと委託。採用ノウハウがない状態でも自社がコア業務（選考・面接・最終判断）に集中できる体制を構築しました。早期からPDCAを回す設計が奏功し、短期間での成果につながっています。

【サービスへの評価】

採用の「型」がない状態からでも数値に基づいた改善提案で成果につながり、採用ノウハウが社内に蓄積された点を高く評価。ベンチャー・スタートアップの新卒採用参考事例として注目されています。

関連記事初めての新卒採用でまるごと人事を活用！数値分析と改善によって、半年間で8名の内定承諾へ[support_box] 『「あたりまえ」の幸せをつなぐ』をパーパスに掲げ、少額短期保険サービスを提供している株式会社FIS。同社では初めての新卒採用に取り組むにあたり、2023年12月にまるごと...

スカウト返信数が約2倍、採用業務の「量」と「質」が同時に向上

【抱えていた課題】

人事担当者のリソースが逼迫しており、他の採用業務への影響が出ていた、バーチャルオフィス業界のoVice株式会社様。
母集団形成がボトルネックで、スカウト運用に多大な工数がかかっていました。また、スカウトを送るだけで改善のサイクルを回せる余裕がなく、返信率の向上につなげられていないのが課題でした。

【実施した施策】

スカウト代行を活用し、単なる送信代行ではなく送信数・返信数などの定量データをもとにした定期的な振り返り・改善サイクルを構築。職種やポジションに応じてスカウト文面をリライトするなど、返信率向上の施策を継続して実行しました。

【サービスへの評価】

スカウトの実行から改善提案まで任せることで、採用担当者がコア業務に集中できる体制になったと評価。「母集団形成の質を上げながら工数も下げる」といった点を高く評価されています。

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地方企業が、エンジニア含む年間14名採用を実現

【抱えていた課題】

エンジニアを含む複数職種の採用が必要だったが、媒体選定・訴求方法のすべてが未整備だった、エネルギー・ITソフトウェア業界の小平株式会社様。
鹿児島の地方企業で採用ノウハウが乏しく、初めての採用部署設立から手探りの状態でした。また、部署ごとに採用活動を行っており、統一された採用基盤がない課題も抱えていました。

【実施した施策】

要件定義から現場連携、採用戦略の立案、媒体選定まで採用活動の上流から下流まで伴走支援を実施。写真選定などの細部へのアドバイスも含め、採用広報・オペレーション全体を設計しました。地方企業特有の課題（知名度・チャネル・ターゲット層）に合わせたアプローチで採用基盤を構築しています。

【サービスへの評価】

採用ノウハウがゼロの状態でも、包括的に伴走してくれた点を高く評価。「地方・知名度・ノウハウ」という三重の壁を越えて採用成功につながったとの評価されています。

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「まるごと人事」なら一気通貫で採用支援サービスの提供が可能

まるごと人事

まるごと人事でも採用支援を行っております。ぜひお気軽にご相談ください。

特徴

契約継続率は95％を誇り、エンジニアの採用経験者が多く在籍。スカウト業務の支援職種の中で最も多いのがエンジニア職種である。
ベンチャー・スタートアップから大手まで、全国で豊富な支援実績あり。
専任の担当者が作業からレポーティングまで行うため、細かなフィードバックを元に相談しながら進めるられる。
最短1ヶ月〜契約可能なため、採用状況に応じて依頼ボリュームの調整が可能。

料金

月額：25万円〜（ライトプラン）
初期費用：10万円

これからの採用を考える

採用戦略調査レポート

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採用目標を達成するために企業が取り組むべき戦略

「採用活動はしているのに、目標人数に届かない」と感じている場合、リソース不足だけでなく、採用活動の設計そのものに課題があるケースが多く見られます。取り組むべき戦略は次の5つです。

自社に合った媒体選定——媒体ごとの得意な職種・年齢層を踏まえて選び直す
採用ターゲット（ペルソナ）設計——活躍できる人物像を言語化し、活動全体に一貫性を持たせる
求人票・スカウト文での訴求——「なぜこの会社なのか」の独自の魅力を言語化する
候補者体験（採用CX）への注力——対応の丁寧さとスピードが内定承諾率に直結する
採用ブランディング活動——ストーリーの継続発信で応募の質と量を変える

それぞれの進め方は、以下の記事で9つのステップとフレームワークに沿って詳しく整理しています。

関連記事採用戦略の立て方9ステップ完全ガイド！効果的なフレームワークと必要なツールも紹介「今年も採用が思うように進まなかった」「毎年同じ課題を繰り返している気がする」問題は採用活動の"やり方"ではなく、採用"戦略"の不在にあるかもしれません。採用の失敗が繰り返される企業に共通するのは、...

採用支援サービスでよくあるQ＆A

採用支援サービス導入を検討している企業さまは、以下のよくある質問を参考にしてください。

採用支援サービスの導入にはどのくらいの期間が必要ですか？

サービスの種類によって異なります。採用代行（RPO）の場合、まるごと人事のように最短5営業日でアサイン・支援開始できるサービスもあります。一方、採用コンサルティングは現状分析・戦略立案のフェーズがあるため、本格稼働まで1〜2か月かかるケースが多いでしょう。

「最短でいつから支援可能か」を問い合わせ時点で確認しておきましょう。

採用支援サービスを使うと、社内に採用ノウハウが残らなくなりませんか？

運用方法次第で、むしろノウハウは蓄積されます。定期的なレポーティングやフィードバックを受けながら進めることで、採用活動の「型」が自社に残ります。

将来的な内製化を目指している場合は、「ノウハウを社内に残す支援を行っているか」「定例MTGやマニュアル整備があるか」をサービス選定時に確認しましょう。

「丸投げ」ではなく「伴走」として活用することが、長期的に自社の採用力を高めます。

採用支援サービスは中小企業・スタートアップでも使えますか？

はい、むしろ採用専任担当者を置けない中小企業やスタートアップこそ、活用メリットが大きいサービスです。最短1か月から契約できる採用代行サービスも多く、「まずはスカウト業務だけ」「産休代替の3か月だけ」といったスポット活用も可能です。

大企業向けの大規模支援だけでなく、少人数・限られた予算でも対応できるプランを持つサービスが増えています。

まるごと人事も成長企業・ベンチャー向けのサービスとして、企業に合わせた料金形態で、柔軟に支援範囲を調整できる体制を整えています。

採用活動を支える求人媒体・支援サービス

採用代行（RPO）を活用して採用業務を効率化するだけでなく、自社に合った求人媒体や採用サービスを選定することも、応募数や採用成果を左右する重要なポイントです。
総合求人サイトやアルバイト特化型、成果報酬型など、媒体ごとに特徴や強みは異なります。

採用ターゲットや募集職種に合わせて適切な媒体を選ぶことで、より効果的な採用活動につながります。以下では、主要な採用媒体・求人サービスに関する情報をまとめていますので、あわせてご活用ください。

中途採用

ハローワーク	全国の求人を無料で掲載できる公共職業安定所です。地域密着型の採用に強く、幅広い職種・雇用形態に対応しています。
engage	エン・ジャパンが提供する採用支援サービスです。求人掲載から採用ページ作成、スカウト配信まで無料で利用できます。
Re就活	20代・第二新卒・既卒向けに特化した転職サイトです。若手採用を強化したい企業に活用されています。
リクナビNEXT	国内最大級の中途採用向け求人サイトです。幅広い業種・職種に対応し、多くの転職希望者にアプローチできます。
type	首都圏のIT・営業・エンジニア職に強みを持つ転職サイトです。経験者採用や専門職採用に活用されています。
女の転職type	女性向け求人に特化した転職サイトです。働きやすさやキャリア形成を重視した採用に適しています。
ジョブメドレー	医療・介護・福祉業界に特化した求人サイトです。成果報酬型を採用しており、専門人材の採用に活用されています。
ミドルの転職	30代〜40代のミドル層向け転職サイトです。管理職・専門職など経験者採用に強みがあります。
マイナビ転職	若手社会人を中心に利用される総合転職サイトです。中小企業から大手企業まで幅広く活用されています。
LinkedIn	世界最大級のビジネスSNSです。採用ブランディングやグローバル人材へのアプローチにも利用されています。
Findy	エンジニア採用に特化したスキル可視化型プラットフォームです。GitHubなどをもとに技術力の高い人材へアプローチできます。
Green	IT・Web業界に強みを持つ転職サイトです。企業カルチャーを伝えやすく、カジュアルな採用にも適しています。
Wantedly	共感採用をコンセプトとしたビジネスSNS型採用サービスです。企業のビジョンやカルチャー発信に強みがあります。

新卒採用

アカリク	大学院生・理系学生に特化した新卒採用サービスです。研究内容や専門性を重視した理系人材採用に活用されています。
TECH OFFER	理系学生向けのオファー型新卒採用サービスです。研究内容やスキル情報をもとに、専門性の高い学生へ直接アプローチできます。
ワンキャリア	新卒就活生向けの口コミ・選考情報プラットフォームです。企業説明会や選考体験談を通じて学生との接点を増やせます。
キャリタス就活	新卒採用向けの総合就職情報サイトです。合同説明会やインターン募集など、多様な採用施策に対応しています。
ABABA	選考過程の可視化や推薦機能を備えた新卒採用支援サービスです。効率的な母集団形成や学生とのマッチングに活用されています。

ダイレクトリクルーティング

キャリオク	オークション形式を採用した転職サービスです。企業が求職者へ入札する仕組みで、意欲の高い人材へ直接アプローチできます。
レバテックダイレクト	ITエンジニア・クリエイター採用に特化したダイレクトリクルーティングサービスです。技術スキルをもとに候補者へ直接スカウトできます。
iroots	優秀層学生向けの新卒ダイレクトリクルーティングサービスです。価値観や志向性を重視した採用に活用されています。
キミスカ	学生へ企業側からスカウトを送れる新卒向け採用サービスです。適性検査を活用したマッチングにも対応しています。
ヤギオファー	若手人材への直接アプローチに強みを持つオファー型採用サービスです。効率的なスカウト採用を支援しています。
Offers	エンジニア・デザイナー採用に特化したダイレクトリクルーティングサービスです。技術職人材へスカウトを送れます。
エン転職スカウト	エン・ジャパンが提供する中途向けスカウトサービスです。転職意欲の高い登録者へ直接アプローチできます。
OfferBox	新卒採用向けのオファー型サービスです。学生プロフィールをもとに企業から直接スカウトを送信できます。
スタクラ（旧Amateras）	スタートアップ・ベンチャー企業向けの採用プラットフォームです。成長企業とハイクラス人材のマッチングに強みがあります。
OpenWorkリクルーティング	社員口コミサイト「OpenWork」のデータを活用した採用サービスです。企業理解度の高い求職者へアプローチできます。
転職ドラフト	ITエンジニア向けの指名型転職サービスです。企業が年収付きで指名を行う点が特徴です。
dodaダイレクト	doda会員データベースを活用できるダイレクトリクルーティングサービスです。経験者採用や専門職採用に対応しています。
リクルートダイレクトスカウト	ハイクラス・専門職採用に強みを持つスカウト型転職サービスです。即戦力人材への直接アプローチが可能です。
YOUTRUST TALENT	キャリアSNS型の採用サービスです。社員のつながりを活用したリファラル採用やダイレクトスカウトに活用されています。
paiza	プログラミングスキルを可視化できるITエンジニア向け採用サービスです。スキルチェックによるマッチングが特徴です。
Eight Career Design	名刺アプリ「Eight」を活用したキャリアプロフィール型採用サービスです。ビジネス人脈を活用した採用に強みがあります。
AMBI	若手ハイキャリア層向けのスカウト型転職サービスです。20代〜30代前半の即戦力採用に活用されています。
キャリアチケットスカウト	新卒学生向けのダイレクトリクルーティングサービスです。価値観や適性をもとに学生へ直接アプローチできます。
LAPRAS	エンジニアのアウトプット情報を分析する採用サービスです。GitHubや技術ブログなどをもとに候補者を可視化できます。
LabBase	理系学生・研究者向けのダイレクトリクルーティングサービスです。研究内容を軸に専門人材へアプローチできます。
Forkwell Jobs	ITエンジニア向けの採用プラットフォームです。技術スタックや開発文化を重視した採用に活用されています。
BIZREACH	ハイクラス人材向けの転職・スカウトサービスです。管理職や専門職など即戦力採用に強みがあります。

アルバイト・スキマバイト

マッハバイト	アルバイト採用に特化した求人サイトです。採用祝い金制度や成果報酬型プランを活用し、応募獲得を支援しています。
タイミー	単発・短時間勤務に特化したスキマバイトサービスです。急な人材不足にも対応しやすく、即戦力人材を募集できます。
シェアフル	短期・単発アルバイト向けのマッチングサービスです。即日採用や柔軟なシフト募集に対応しています。

求人まとめサイト

求人ボックス	複数の求人情報を横断検索できる求人検索エンジンです。無料掲載にも対応しており、幅広い求職者へアプローチできます。
スタンバイ	Yahoo! JAPANと連携した求人検索サービスです。検索流入を活用し、多様な求職者へのリーチが期待できます。
Indeed	世界最大級の求人検索エンジンです。スポンサー求人や無料掲載を通じて、多くの求職者へ求人情報を届けられます。
Indeedプラス	Indeed連携媒体へ一括配信できる求人配信プラットフォームです。複数媒体への掲載を効率化できます。

マッチング

助太刀	建設業界向けの職人・協力会社マッチングサービスです。現場単位での人材・協力会社探しに活用されています。
複業クラウド	副業・複業人材と企業をつなぐマッチングサービスです。専門スキルを持つ外部人材の活用を支援しています。

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採用方法は年々多様化してきており、企業によって抱える採用課題もさまざまでしょう。自社の求める人材に出会い、採用を成功させ、活躍してもらうためにも、採用のプロフェッショナルである採用支援サービスを活用してみてはいかがでしょうか。

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この記事の監修者：今啓亮

まるごと人事として650社以上の企業の採用支援
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2015年に東京でマルゴト株式会社（旧社名：株式会社ビーグローバル）を創業。
スタートアップから大手企業まで幅広く採用関連のプロジェクトに携わった後、2017年に月額制の採用代行”まるごと人事”の提供を開始。
2021年にバックオフィス代行”まるごと管理部”（労務プラン・経理プラン）も開始。
「理想のサービスと理想の職場を同時実現する」を経営理念に掲げ、全員がフルリモートで働くユニークな組織運営を行う。
2022年に本社住所を東京から札幌に移転し、自身も関東から札幌に移住。