採用体制の“0から1”を支えた、まるごと人事の仕組みづくりと伴走力ー運用の「その先」まで設計された支援で、新卒採用を加速

「良い景気を作ろう。」のミッションのもと、クラウド経営管理システム「Loglass（ログラス）」シリーズを柱に、精度の高い経営判断をサポートするプロダクトを展開している株式会社ログラス。

同社には、新卒採用立ち上げに伴い、2023年8月よりまるごと人事を導入いただいています。

今回は、同社新卒採用ご担当者様の折元様、濱様、藤岡様の3名に、まるごと人事導入による効果などを伺いました。

具体的な歩留まり可視化と積極的な提案により、安心して業務を一任できた

導入当初の、まるごと人事の印象を教えてください。

折元様：私がまるごと人事とやり取りを始めたときには、すでに導入されて2年ほど経っていたのですが、その時点で完成度の高いオペレーションマニュアルが作成されていたことに驚きました。

当社の新卒採用はまだ2年ほどと歴史が浅く、はじめた当初は社内ノウハウも蓄積しきれていない状態でした。面接日程の調整や候補者への連絡などもリクルーターが各自対応していて、マニュアルが統一されておらず、工数も圧迫していました。

そこを、まるごと人事が丁寧にマニュアルを作成して、誰が見ても一目瞭然な状態にまとめておいてくれたので、私が異動してきた際にも引継ぎがスムーズだったのを覚えています。マニュアルも一度作成して終わりではなく、随時アップデートを重ねてくれていたので、いつでも最新情報が確認できたのも助かりましたね。

他の採用代行も依頼したことがあり、日々のオペレーションをしっかり行なってくださる採用代行は多いのですが、まるごと人事のようにマニュアル整備と更新まで行なったうえでオペレーションを遂行してくれるところは珍しいと思います。

支援を進めるなかで、どのような点に信頼を感じていただけましたか？

折元様：1つは、週次の振り返りミーティングの明確さです。

まるごと人事とは毎週1回、状況確認の振り返りミーティングを設定しているのですが、「一次面接の通過率が〇%下がっています」など、毎回必ず定量データで歩留まりを可視化してきてくれます。その数字を加味したうえで「では次はこうするのはいかがでしょうか？」と提案をしてくれるんです。

抽象的な内容ではなく、明確な定量データがあることで、我々も納得感をもって次のアクションを考えられる安心感がありますね。

あとは、私は以前中途採用の人事をしており、そのときにもまるごと人事に支援をお願いしていて、当時の担当者の方もすごく丁寧に伴走してくださっていたので、そういった過去の信頼感の土台もありました。

導入当初、特にお役に立てたことがあれば教えてください。

折元様：我々の課題やニーズを十分にヒアリングしたうえで、提案を続けてくれたことがうれしかったです。

まるごと人事には、我々が作成した求人票をチェックしてもらって、より良い求人票にブラッシュアップするためにアドバイスをもらっています。単に「次はこういう人にもアプローチしてみてはどうですか？」などではなく、「御社が今求めている人材はこういう方ですよね。であれば、もっとこういう条件も増やしてみてはどうですか？」のように、当社のニーズをヒアリングして言語化したうえで、可能性を広げてくれました。

あとは、我々が普段の面接・面談でどのようなアトラクトをしているかもヒアリングし、求職者層とのギャップや要件定義なども柔軟に再設計してくれました。

折元様：中途採用では、エージェントとの定例ミーティング設定や一次窓口もまるごと人事に一任していました。社内だけだとどうしても他の業務に追われて、エージェントと定期的な接点やコミュニケーションを維持するのが難しかったのですが、そこをまるごと人事にお任せしていたので、我々の温度感に合わせて優先度をつけて、良さそうなエージェントがいれば「このエージェント、ログラスにマッチしそうなので会ってみませんか？」と提案してもらえました。我々が会いたいと判断すれば、すぐに面談の日程を組んでくれて、能動的なサポートが本当に助かったのを覚えています。

日々の運用まで考慮したオペレーション構築とルール設計で、新卒チームの立ち上げや引継ぎがスムーズに

まるごと人事導入により、どのような成果がありましたか？

藤岡様：おかげさまで、26卒は目標人数を達成できました。しかも我々が想定していたよりも優秀な方が何名も入ってもらえそうなので、とても満足しています。

この成果を出せたのも、新卒採用体制のゼロからの立ち上げと、それに伴うATS移行という2つの大きな山場をまるごと人事が丁寧にサポートしてくれたおかげだと思います。

オペレーションを明確にマニュアル化して、ATSの移行作業から移行後のルール整備まで進めてもらえたことで、今の我々新卒担当3名への業務引継ぎがスムーズに行なえました。実務対応のみならず、そのあとの運用まで考慮した仕組み化づくりまでしてもらえたことが、非常に助かりましたね。

採用体制変更において、感じたことがあれば教えてください。

濱様：本当に「まるごと人事」の名前のとおり、まるっとすべてお任せできるところに価値を感じました。そもそも自社の採用体制が十分に構築されておらず、外部に依頼するにしても我々で細かくオペレーションを整えたうえでの依頼が難しかったのですが、我々のニーズや課題感をヒアリングしたうえで、的確にオペレーションを整えてもらえました。

折元様：おかげで、体制変更後も特にトラブルなく、日程調整や候補者フォローなどが進められました。外部に依頼すると、「あの日程調整どうなっているかな……」など状況が気になることもありますが、まるごと人事はしっかりオペレーション構築化してから進めてくれたので、まったく心配なくお任せできましたね。

例えば私が面接評価を入力すれば、以降はまるごと人事が二次面接の日程調整や合格連絡など行なってくれるので、こちらも都度状況を気にかけることなく、安心して任せられました。

候補者一人ひとりへの丁寧なアトラクトは、AIではなく人間だからこそできるもの

事業や組織の展望をお聞かせください。

藤岡様：当社の「良い景気を作ろう。」というミッションのもと、今は複数の新規事業を立ち上げるフェーズに入っています。

特に、AIを活用した新規事業に注力しており、マルチAIエージェント「Loglass AI Agents」をすでに提供しています。企業様のもつデータやオープンデータをAIが統合・分析することで、人間の意思決定までの時間を短縮できるもので、このような最先端技術を筆頭に、成長領域には今後もっと投資していきたいですね。

これから入社してくる新卒社員に期待していることはありますか？

濱様：今述べたとおり、当社は今後さらにAIへの投資を加速したいと考えています。そのためには、若い世代の力も不可欠です。AIを使った最先端のフェーズに明るい展望を感じる方に、ぜひ応募してきてもらいたいですね。

ちなみに当社の新卒採用では、新卒社員入社5年後には経営幹部にすることを本気で目指しています。一般的には20代で管理職になる割合は多くはないですが、当社では若いうちから組織を動かす経験を積んで、主体的にリーダーシップを発揮してほしいです。

なので、とにかく数を採るのではなく、少人数でも未来の経営幹部候補になるような人材を厳選して採用しています。20代でも経営レイヤーに興味がある方は、大歓迎です。

今後、まるごと人事に期待することがあれば教えてください。

折元様：今お伝えしたとおり、当社の採用はとにかく数を増やすのではなく、未来の経営幹部候補を見据えたうえで、よりマッチ度の高い方をピンポイントで採用していくことを重要視しています。このような採用体制を構築するにあたり、まるごと人事には画一的な対応ではなくて、より候補者一人ひとりに合わせて柔軟にカスタマイズした対応をお願いできるとうれしいですね。

例えばスカウト文面や面接後のフォローメールなども、テンプレートの文章を使いまわすのではなく、候補者に合わせてより興味をひくような文面に変えてみる、などは挑戦する価値があるかと思っています。面接も、ただ面接や面談を組むのではなく、候補者によっては座談会やカジュアルランチに招待するなど、いろいろ柔軟な方法で候補者の方との距離を縮めていきたいです。

このように候補者ごとの複雑な微調整をしながら柔軟に対応するには、やはりAIではなく人間の能力が不可欠です。特に、候補者に丁寧に自社の魅力を伝えていく部分は、どうしても自動化はできません。人間が対応すべきところと、AIで自動化するところを明確に住み分けていき、人間にしか対応できない部分を今後も支援し続けてもらえると幸いです。

最後に、まるごと人事導入を検討されている企業様に向けて、メッセージをお願いします。

折元様：まるごと人事には採用担当者総入れ替えから再度立ち上げ、ATSの入れ替えなど、大きな山場になる場面を手厚くサポートいただけました。ともすれば採用体制に影響が出かねない大きなフェーズでも、まるごと人事なら一緒に乗り越えられると強く感じました。

まだ社内体制が整っていないのにも関わらず、大きな山場を迎える状況にある企業様には、ぜひまるごと人事を薦めたいですね。