変革RPOの採用代行とは｜依頼できる業務や料金、選定時のポイント

変革RPOは、株式会社レジェンダが提供する採用代行サービスであり、経営変革期の人材確保に強みを持つ伴走型の支援として注目を集めています。

採用市場の競争激化や求める人物像の多様化が進む昨今、実務代行にとどまらず、戦略立案から選考プロセスの改善まで一貫して任せられるパートナーへのニーズは高まる一方です。ただし依頼できる業務範囲や料金体系はサービスごとに異なるため、自社の採用課題に合った選び方を見極める視点が欠かせません。

本記事では、変革RPOで代行できる採用業務の全体像から、選ばれる理由、料金体系、他社サービスとの比較ポイントまで、導入検討に必要な情報を体系的に解説します。採用代行の導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

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変革RPOの採用代行とは？

変革RPOは、株式会社レジェンダが提供する採用代行サービスであり、人材要件の再定義から採用活動の刷新、組織づくりまでを一貫して支援する仕組みです。既存組織の維持を目的とした従来型RPOとは異なり、事業成長や新規領域への進出といった経営転換期の採用ニーズに応えます。

新卒・中途・アルバイトなど幅広い雇用形態に対応し、年間数十名から3,000名規模までの支援実績を持ちます。次世代RPAの活用やデータドリブンな採用設計も強みです。

変革RPOで任せられる採用業務6選

採用活動は応募者対応から内定後のフォローまで工程が多岐にわたり、担当者一人で全てを担うには限界があります。変革RPOでは実務レベルの細かな作業から候補者との関係構築まで幅広く委託できるため、社内リソースを戦略業務へ振り向けやすくなります。

ここでは、変革RPOで代行を依頼できる代表的な業務を6つ紹介します。

応募者情報の管理

採用活動では複数の求人媒体やエージェント経由で応募者情報が集まり、データの重複や記載漏れが発生しやすくなります。変革RPOでは、ATS（採用管理システム）へのデータ取り込みや選考ステータスの更新を代行し、応募者情報を一元管理できる体制を構築可能です。

属人的な管理から脱却できるため、担当者交代時にも引き継ぎが円滑に進みます。応募母数が増える繁忙期でも抜け漏れのない候補者対応を維持でき、機会損失の防止にもつながる領域だと言えるでしょう。

選考プロセスの管理

選考が進むほど候補者ごとの進捗把握は複雑になり、書類選考・一次面接・最終面接といった各ステップの管理負荷が増していきます。変革RPOでは選考フローの設計から評価シートの整備、合否判定の記録までを担い、プロセス全体の可視化を実現するのが強みです。

歩留まりの数値を継続的に追える体制が整うため、どの段階で候補者が離脱しているかを客観的に把握しやすくなります。数値に基づく改善提案を受けられる点は、内製だけでは得られにくい価値と言えるでしょう。

面接日程の調整

面接日程の調整は候補者・面接官・人事の三者間で往復のやり取りが発生し、想像以上に工数を要する業務となります。変革RPOでは候補者への日程打診、面接官のスケジュール確認、リマインド連絡までを一括で代行し、決定までのリードタイムを短縮可能です。

対応スピードが選考辞退率に直結する採用市場において、迅速な日程確定は候補者体験の向上に貢献します。夜間や休日に届いた返信への即応も委託でき、機会損失を減らす効果が期待できるでしょう。

応募者へのメール配信

書類選考の合否連絡、面接案内、辞退防止のフォローメールなど、応募者向けのコミュニケーションは選考体験を左右する要素です。変革RPOでは、テンプレート設計から個別配信、返信対応までを含めて代行し、丁寧かつスピード感のあるやり取りを実現します。

企業ブランドを損なわないトーン設計や、候補者の温度感に応じた文面調整も任せられる点は魅力の一つでしょう。定型業務でありながら品質担保が難しい領域を安定運用できるため、実務担当者の負担軽減にも直結します。

エージェント・求人媒体の管理

複数の人材紹介会社や求人媒体を併用する採用活動では、案件情報の更新やエージェントとのやり取りに多くの時間を要します。変革RPOは媒体への掲載作業、原稿修正、エージェント向け募集要項の共有までを担い、外部パートナーとの連携を円滑に保つ役割を果たすでしょう。

各媒体の応募数や費用対効果を分析し、投資判断に必要なデータを提供する運用も可能です。媒体運用が形骸化しがちな企業ほど、専門知見を持つ担当者による管理の効果を実感しやすい領域だと言えます。

内定者フォロー

売り手市場が続く昨今では、内定を出した後の辞退率が採用成否を左右する重要な指標となっています。変革RPOでは内定通知後の面談設定、懇親イベントの企画、入社までの継続的な接点づくりを代行し、承諾率と定着率の向上を後押しする役割を担うでしょう。

候補者の不安や悩みを吸い上げるヒアリングを継続することで、辞退の兆候を早期に察知する仕組みも構築できます。入社初日の案内や研修事務局まで対応範囲を拡張できる点も、フォロー領域における大きな魅力です。

変革RPOが採用課題の解決に強い理由6選

採用代行サービスは多数存在しますが、変革RPOは実績・体制・柔軟性のバランスに優れる点で高い評価を得ています。実務代行にとどまらず、戦略設計から市場変化への対応まで一貫して依頼できるのが大きな魅力でしょう。

変革RPOが選ばれる主な理由は、以下のとおりです。

• 800社以上の採用支援実績がある
• リピート率90％以上と顧客満足度が高い
• チーム体制で採用活動に伴走してくれる
• 企業ごとの採用課題に合わせて業務範囲を調整できる
• 戦略立案・実行・分析改善まで一貫して相談できる
• 採用市場の変化に合わせた提案を受けられる

上記6つの強みは、いずれも短期的な業務代行では得られない価値であり、中長期の採用力強化を目指す企業と相性が良いポイントとなります。

800社以上の採用支援実績がある

レジェンダは1996年の創業以来、28年以上にわたって採用支援に特化した事業を展開し、累計800社を超える企業を支援してきた実績があります。大手インフラ企業から成長中のスタートアップまで、業種・規模を問わず幅広いプロジェクトに携わってきた点が特徴です。

蓄積されたノウハウは新規案件にも横展開されており、他社事例に基づく再現性の高い提案を受けられます。採用の型が固まっていない企業ほど、外部の知見を取り込むメリットを実感しやすい環境だと言えるでしょう。

リピート率90％以上と顧客満足度が高い

変革RPOは、リピート率90％以上という高い継続利用実績を持つ採用代行サービスです。数多くの企業が一度きりではなく継続して利用していることからも、サービス品質や支援体制への満足度の高さがうかがえます。

採用代行は、企業ごとの採用課題に応じて改善を重ねながら運用していくサービスです。変革RPOは、採用戦略の立案から実務運用、効果検証まで伴走し、継続的な改善サイクルを支援しています。長期的な視点で採用力を高めたい企業に適したサービスといえるでしょう。

出典：レジェンダ採用代行（RPO）公式サイト

チーム体制で採用活動に伴走してくれる

変革RPOでは、担当者1名の属人対応ではなく、常時2名以上の専属チームを組んで支援にあたる運用が採用されています。担当者の急な不在や退職といったリスクに備えつつ、複数の視点から採用活動を客観的に見つめられる体制が整うでしょう。

在籍する採用コンサルタントは100名を超え、案件特性に応じたベストアサインが可能です。長期休暇中の対応が止まる懸念を抱えている企業にとっても、安心して任せられる仕組みだと評価できます。

企業ごとの採用課題に合わせて業務範囲を調整できる

変革RPOはフルカスタマイズ型のサービスであり、依頼企業の状況に応じて支援範囲を自由に組み合わせられる柔軟性を備えています。面接代行のみのスモールスタートから、採用戦略まで含めたフルスコープ支援まで段階的に拡張可能です。

依頼範囲の一例は、以下のとおりです。

依頼側の準備状況に応じて委託範囲を選べるため、初めてRPOを導入する企業でも導入ハードルが低い点は大きな魅力でしょう。

戦略立案・実行・分析改善まで一貫して相談できる

変革RPOでは、採用戦略の設計から日々のオペレーション、KPI分析による改善提案までを一つの窓口で完結できる体制が整っています。工程ごとに異なるベンダーへ依頼する場合と比べ、情報連携の抜けや責任の所在の曖昧さが生じにくいのがメリットです。

データドリブンの視点で採用活動をレビューし、数値をもとに課題を抽出する運用も強みの一つとなっています。実行と改善のサイクルを高速で回せる体制は、変化の激しい採用市場において競争力の源泉になり得るでしょう。

採用市場の変化に合わせた提案を受けられる

グローバル化やデジタル化、少子高齢化といった環境変化は、求める人物像や採用手法にも大きな影響を及ぼしています。変革RPOは環境変化に対応した支援実績を多数保有し、時代のニーズに即した人物像設計やブランディング戦略を提案する体制を備えているのが特徴です。

次世代RPAによる業務自動化やオープンデータを活用した母集団形成など、テクノロジー面の強化も継続しています。従来の採用手法に限界を感じている企業ほど、新しい選択肢を提示してもらえる価値を体感しやすいでしょう。

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変革RPOの料金体系

変革RPOは、採用規模や支援範囲に応じて最適プランを組み立てるオーダーメイド型の料金設計を採用しています。月額固定と成果報酬を組み合わせた柔軟な契約が可能で、無償で受けられる診断メニューも用意されているのが特徴です。

変革RPOの主な料金体系は、以下のとおりです。

料金は採用規模や支援範囲によって変動し、最低契約期間は1か月から設定できるため、まずは小規模から始めて品質を確認する進め方も可能となっています。

出典：株式会社レジェンダ｜採用代行（RPO）

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変革RPOの弱み・注意点と比較したいポイント

変革RPOは実績と支援範囲の広さで高い評価を得ている一方、依頼内容や採用規模によっては相性を慎重に見極めるべき側面もあります。導入後のミスマッチを防ぐには、他社サービスとの比較を通じて自社に合った選択肢を見定める姿勢が欠かせません。

目安の料金しか公開されていない

変革RPOは採用規模や依頼範囲に応じたカスタマイズ型のため、公式サイト上で提示されているのは代表的なメニューの下限価格に限られます。総額の見積もりは問い合わせを通じたヒアリング後に提示される流れとなっており、初期段階での費用感の把握が難しい面があるでしょう。

他社サービスと横並びで比較したい場合は、複数社に同条件でRFPを送付し、支援範囲と金額をセットで確認する進め方が有効です。予算上限を先に提示することで、実現可能な支援内容の擦り合わせもスムーズになります。

支援範囲が広いため依頼内容を整理しておく必要がある

変革RPOは戦略立案から実務代行、ブランディング、オンボーディングまで幅広く対応できる反面、依頼側の準備状況によっては提案の焦点が定まりにくい可能性もあります。何を任せて何を内製するかを事前に決めておかないと、想定以上の見積もりになる場合もあるでしょう。

自社で優先度の高い課題を洗い出し、委託したい業務範囲を明文化してから相談すると、初回提案の精度が高まります。採用KPIや現状の工数感を数値で共有できると、より実態に即したプラン設計が可能です。

実務代行だけを低コストで依頼したい場合は比較が必要

変革RPOは戦略から改善提案までを含めた伴走型のサービスであるため、単純な実務代行のみを求める場合には割高に感じられる可能性もあります。応募者対応や日程調整だけを最小コストで委託したい企業には、他の選択肢も検討する価値があるでしょう。

実務代行に特化したRPOでは、月額10万円台から利用できるプランも存在します。委託目的が業務量の削減に限定されるのであれば、価格帯の異なる複数社を比較したうえで最適な選択肢を選ぶのが望ましい進め方です。

短期・小規模採用では支援範囲が合うか確認する

変革RPOはスモールスタート型のメニューも用意されている一方、大手企業や中長期プロジェクトを主要な支援対象としてきた背景があります。数名規模の単発採用や短期スポット対応の場合、フルカスタマイズ型の強みを活かしきれない可能性もあるでしょう。

短期・小規模の採用課題であれば、面接代行や採用競争力診断など単発メニューから試すのが現実的なアプローチとなります。スモールスタートで品質を確認したうえで支援範囲を広げる進め方も、公式に案内されています。

採用広報や日常運用まで任せたい場合は対応範囲を確認する

変革RPOは採用ブランディングやSNS運用にも対応していますが、依頼企業の求めるアウトプット水準によっては別途クリエイティブ会社との連携が必要になる場合もあります。動画制作や採用サイトのフルリニューアルなど大規模な制作物を含む場合は、事前の擦り合わせが欠かせません。

細かな設計まで含めた日常運用を任せたい場合は、提案時に成果物のサンプルや過去事例を確認しておくと安心です。ブランディング領域と実務代行のどちらを主軸に据えるかを明確にすれば、提案の方向性もぶれにくくなります。

まるごと人事のような月額制RPOも比較候補になる

月額固定で明朗な料金を求めるなら、マルゴト株式会社が提供する「まるごと人事」も比較候補として検討する価値があります。月額25万円（税別）〜、初期費用10万円（税別）と料金体系が公開されており、費用の見通しを立てやすい点が特徴です。

支援実績は640社以上、契約継続率95％以上を掲げており、成長企業向けの月額制採用チームとして知られています。最短1か月から契約でき、月末通知で翌月末に解約可能な柔軟な契約形態も強みと言えるでしょう。エンジニア職種の支援割合が約40％を占め、技術職採用の知見が豊富な点も検討材料になります。

出典：マルゴト株式会社｜まるごと人事

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変革RPOの導入実績・事例

変革RPOは、業種や採用規模の異なる多様な企業への支援実績を積み重ねており、公式サイト上でも代表的なプロジェクト事例が紹介されています。事業成長や新規事業立ち上げに伴う難易度の高い採用課題に対しても、成果を出してきた実績が確認できるでしょう。

変革RPOの代表的な導入事例は、以下のとおりです。

上記事例に加え、三井不動産・NTT西日本・損害保険ジャパン・トヨタコネクティッド・富士ソフト・SCSKニアショアシステムズなど、業界を代表する企業への支援実績も公表されています。年間数十名の小規模採用から3,000名規模の大型プロジェクトまで、幅広い規模に対応できる点も特徴と言えるでしょう。

出典：株式会社レジェンダ｜導入事例一覧

まとめ

変革RPOは、株式会社レジェンダが提供する採用代行サービスであり、800社以上の支援実績と90％以上のリピート率を武器に、戦略立案から実務代行、内定者フォローまでを一貫して依頼できる伴走型の仕組みです。事業成長や新規事業への進出といった経営変革期の採用ニーズに応える柔軟性を備えている点も魅力と言えるでしょう。

一方で料金が公開されていない側面もあるため、他社との比較検討が欠かせません。月額制で明朗な料金を求めるなら、マルゴト株式会社が運営する「まるごと人事」も有力な候補となります。

支援実績650社以上・契約継続率95％以上を誇り、採用設計から実務代行までを一貫してサポートするサービスです。採用課題の解決手法の一つとして、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

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