採用活動において、面接官の「質問力」は重要なスキルです。

効果的な質問を投げかけることで、応募者の本音を引き出し、自社に合う人材かを見極めることができます。

一方で、面接官の質問によっては入社後のミスマッチ・応募者の志望度低下を招くこともあります。

そこで本記事では、採用面接に使える質問集20選と、質問してはいけないNG項目をご紹介します。

また、スタートアップ・ベンチャー企業向けの質問集もピックアップしてお伝えします。

本記事を最後まで読めば、次の面接から質問内容に悩むことなくスムーズに面接ができ、自社にピッタリな応募者を採用に繋げることができます。

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面接官の求められる役割とは

面接官に求められる役割で一番重要なことは「書類では分からない、応募者の自社への適性を見出すこと」です。

多くの企業では、面接の前に書類選考を行い、履歴書・職務経歴書に記載されているスキルや経験をもとに面接を行うか決めます。

ただし履歴書・職務経歴書では、その人の性格や仕事やキャリアに関する価値観・志望理由は見えづらいです。

そのため面接での質問を通して、応募者の対人関係構築力・チームワーク力・コミュニケーション能力など、書類では見えないスキルや自社とのカルチャーフィットを確認します。

また、「応募者の自社に対する印象をアップさせること」も面接官の重要な役割です。

近年では売り手市場が続いており、面接も「会社が応募者を見極める場」だけではなく「応募者に自社を選んでもらう場」にもなりつつあります。

応募者が「この会社に入りたい」と思えるような質問の投げかけや、逆に「この会社には入りたくない」と感じさせてしまうNG質問を避けるようにしましょう。

今すぐ使える！質問集20選

面接をスムーズに行うためには、事前に応募者の履歴書・職務経歴書に目を通し、「どんなことを確認したいか」を事前に考えておくことが大事です。

ここでは確認したい事項に合わせた、今すぐ使える質問集20選をご紹介します。

志望理由に関する質問

志望理由を確認することで、「自社とのミスマッチがないか」を確認できます。

もちろん率直に「志望理由はなんですか？」と聞いても問題ないです。

しかし聞き方を変えて深掘りすることで、応募者の本音を知ることができたり、具体的な志望理由を知り、入社後のギャップを減らすことができたりします。

志望動機に関する質問例

• 弊社で具体的に携わりたい業務は何ですか？
• 転職を通じて、弊社に期待することを教えてください。
• 当社でどんなスキルを身につけたいですか？
• 転職軸を教えてください。
• なぜ数ある他社の中でも、当社を志望したのですか？

このように単に志望動機を聞くのではなく、「希望業務」「入社後に期待すること」「他社との比較」を聞くことで、より応募者の本音をヒアリングできます。

仕事観に関する質問

仕事観とは、「仕事をする上で大事にしている考え・価値観」です。

応募者が社員と近しい仕事観を持っていると、社風とマッチし、早期離職を防ぐことが可能です。

また、仕事観に関する質問をする際は「どんな経験からそのような考えに至ったのか」も合わせて聞くとよいでしょう。

仕事観に関する質問例

• チームで仕事をするうえで心がけていることはなんですか？
• あなたにとっての「理想の職場環境」を教えてください。
• 仕事でやりがいを感じる瞬間は、どんな時ですか？
• これまでに仕事で挫折したと感じたとき、どんなふうに乗り越えましたか？
• 仕事を進めるうえで意識していることを教えてください。

これらの仕事観を知ることで、会社・業務との向き・不向きを知ることができます。

前職での出来事や、困難に直面した時の対応法など、さまざまな角度から深掘りをしましょう。

性格に関する質問

性格に関する質問をすることで応募者の特性を知ることができ、配属先部署・チームに馴染めそうか・社風に馴染めそうかを判断できます。

「応募者が見る自分自身」も確認すると同時に、「他者から見た応募者」についても確認しましょう。

この2つの観点から質問をすることで、自分をどれだけ客観的に把握しているかをチェックできます。

性格に関する質問例

• あなたの強みと、その強みを弊社でどのような場面で発揮できるかを教えてください。
• 友人や家族から、どのような人だと言われますか？
• 苦手なタイプはどんな人ですか？
• グループの中で違う意見が出たとき、どのように対応しますか？
• 過去にグループ活動をした時のあなたの役割を教えてください

性格に関する質問は、特にポテンシャル採用をする際には重要です。

性格や人柄は、職種への適性に直結します。

応募者の良い部分だけではなく、苦手なところ・それをどう乗り越えてきたかも確認しましょう。

キャリアプランに関する質問

一度入社してもらったら、長期的に活躍して欲しい採用担当者が多いと思います。

会社の方向性と応募者のキャリアプランが一致すれば、応募者が長期で働くモチベーションにもつながります。

またポテンシャル採用の場合は、応募者のキャリアプランを確認することで配属先を決める材料にもなります。

キャリアプランに関する質問例

• 1年後・3年後・5年後・10年後の自分について教えてください。
• 当社で実現したい目標を教えてください。
• 今後どのようなスキル・経験を得たいと考えていますか？
• 当社で挑戦したい業務はありますか？
• 自己成長のために取り組んできたことはありますか？

明確なキャリアプランを持っている候補者は、自分の目標がはっきりしているため成長が早く、今後の活躍が期待できます。

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質問してはいけない！NG質問集

良い質問をすることで応募者の適性を把握し、効果的な採用に繋げることができます。

しかし、質問をすることで応募者に不信感を抱かせたり、応募者の志望度を下げてしまう質問もあります。

ここでは応募者に質問してはいけない、基本的なNG質問集を確認していきます。

これらの質問は採用に関連するスキル・経験・適性とは関係がない事項です。

普段同僚と何気なく話している内容であっても、面接ではNG質問になる可能性があります。

事前に確認し、応募者に質問しないように注意しましょう。

スタートアップ・ベンチャー向け採用質問集

企業規模・人数、取り扱うサービスや会社の成長速度によって、求める人物は変化していきます。

ここでは、スタートアップやベンチャー企業に特化した質問集をご紹介します。

スタートアップ・ベンチャーで求められる人物像

スタートアップ・ベンチャー企業で重視されるポイントは以下です。

• 能動的に行動ができる主体性
• 目まぐるしく変わることに対応できる柔軟性
• 知らないことでも積極的に取り組む行動力

スタートアップやベンチャーでは、少数精鋭で業務を回している企業も多いです。

そのため社員ひとりあたりの業務量・仕事の幅が一般企業よりも求められます。

そんなスタートアップ・ベンチャー企業では、「自ら考え積極的な行動で成果を生み出せる人材」が特に求められます。

そんな人材を見極めるためには、上記3つのスキルを確認する的確な質問を投げかけましょう。

スタートアップ・ベンチャー企業向け　具体的な質問例

では、具体的には応募者にどんな質問をしたら良いのでしょうか？

以下の表でそれぞれのスキルを等質問集を見ていきましょう。

このように「あなたの主体性について教えてください」と端的に聞くだけではなく、エピソードを深掘りする質問をしてみると良いでしょう。

また、「こんなときあなたならどうしますか？」と具体的なシチュエーションを提示して、質問するのもおすすめです。

過去の経験に関する話は応募者も事前に用意することが可能ですが、その場で設定された状況に対して答える質問は応募者もその場で考え、答えます。

そのため、応募者の本音や本質を浮き彫りにしやすいです。

自社の採用したい人物像に合わせて質問集を組み合わせよう

本記事では以下の内容をご紹介しました。

• 面接官に求められる役割は「書類では分からない、応募者の自社への適性を見出すこと」
• 質問した方が良い項目はもちろん、質問してはいけない項目について理解を深めることも重要
• 会社の規模に合わせて採用したい人物像は変化するので、自社に合わせた質問設定が大切

しかし「自社で採用したい人物像が明確にできていない」「質問集を設定しても、そこから深掘りがうまくできない」など、質問集を活用するだけでは解決できないこともあります。

そんな悩みには「まるごと面談代行」がおすすめです。

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