ハローワークへの求人の出し方｜掲載手順から応募を増やすコツまで解説

ハローワークは完全無料で利用できる公的な採用支援機関であり、特に中小企業にとって採用コストを抑えながら地域密着型の人材確保ができる有効な手段です。しかし初めて利用する企業にとっては、具体的な手続きの流れや求人票の書き方、応募を増やすためのコツなど、分からないことも多いのではないでしょうか。

本記事ではハローワークで求人を出す基本的な6つのステップから、3つの掲載方法の違い、メリットと注意点、さらに応募を増やすための実践的なテクニックまで解説します。

ハローワークを最大限活用し、自社に合った人材を効率的に採用するための実務的な情報が得られる内容となっているので、ぜひ参考にしてください。

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ハローワークとは

ハローワークは、厚生労働省が全国に展開する公的な雇用サービス機関です。求人を出したい企業と、仕事を探す求職者を無料でマッチングする役割を担っています。

民間の人材サービスとは異なる特徴や機能を持ち、特に地域に根ざした採用活動や多様な人材の確保において重要な存在となっています。

公共職業安定所としての役割と機能

ハローワークは正式名称を「公共職業安定所」といい、厚生労働省が管轄する国営の雇用サービス機関として機能しています。企業の求人募集と求職者の就職活動を無償で支援し、職業紹介だけでなく雇用保険の手続きや雇用対策に関する業務を一体的に実施する総合的な雇用サービス拠点です。

民間の人材サービスではカバーしきれない高齢者や障害者、生活保護を受給している方など、就職に困難を抱える方々を中心に支援するセーフティーネットとしての役割も果たしています。掲載できる求人は正社員や契約社員、パート・アルバイトなど雇用形態を問わず雇用契約を結ぶものに限定され、業務委託や請負契約での募集は受け付けていません。

全国500カ所以上の拠点と利用者層

ハローワークは、全国に500カ所を超える拠点を持っているのが特徴です。職業相談や職業紹介については9時から17時までの利用が推奨されており、時間帯によって利用できるサービスが異なる点に注意が必要です。

利用者層は非常に幅広く、失業手当の申請窓口としても機能しているため、給付手続きに訪れた求職者がそのまま求人検索や応募を行うケースも多く見られます。ただし2022年度のデータによれば利用者の63.5%が40歳以上となっており、中高年層が中心的な利用者となっています。

一方で29歳以下の若年層による新規求職申込は減少傾向にあり、若い世代の積極的な利用は少ないのが現状です。子育て中の女性向けの「マザーズハローワーク」や高齢者向けの「生涯現役支援窓口」、おおむね35歳未満を対象とした「わかものハローワーク」など、多様な求職者に特化した専門窓口も設置されています。

民間求人サービスとの違いと使い分け

ハローワークの特徴は、厚生労働省が管轄する公的機関であるため求人掲載から採用まで完全無料で利用できる点にあります。民間の求人サイトは企業が運営しており料金プランやオプションを選択できる柔軟性がある一方、費用がかかります。

ハローワークは無料で掲載でき、雇用保険や助成金制度との連携がスムーズに行える点が大きなメリットです。一方で求人票は基本的にテキスト情報のみで構成されており、画像や写真を掲載できないため視覚的な訴求力に欠ける弱点があります。

また高度なプログラミングスキルを持つエンジニアのような専門的な知識やスキルを持つ人材は転職エージェントなどを利用する傾向が強く、ハローワークでは見つかりにくいのが実情です。

採用活動を強化するには、ハローワークでコストを抑えながら有料の民間求人媒体と並行して利用する戦略が推奨されます。

【6ステップ】ハローワークで求人を出す基本的な流れ

ハローワークで求人を掲載するには、以下6つのステップを踏む必要があります。

• 管轄のハローワークを確認する
• 事業所登録を行う
• 求人申込書を作成する
• 求人情報を提出して審査を受ける
• 求人情報が公開される
• 応募者の選考と採用を進める

初めて利用する企業でも手順に沿って進めれば問題なく求人を出せるので、各ステップの詳細を確認していきましょう。

1.管轄のハローワークを確認する

求人を出す際は、事業所や店舗の所在地を管轄するハローワークに出向く必要があります。管轄外のハローワークでは手続きが受理されません。厚生労働省のホームページなどで事前に管轄するハローワークを調べておくことが重要です。

本社と支店で所在地が異なる場合、それぞれの事業所ごとに管轄が異なります。複数の事業所で求人を出す場合は、各事業所の所在地ごとに管轄を確認しましょう。

管轄の確認を怠ると窓口で手続きができず、再度訪問する手間が発生してしまいます。

2.事業所登録を行う

ハローワークで初めて求人を出す企業は、まず事業所登録（仮登録）を行いましょう。登録手続きは窓口、またはハローワークインターネットサービスを利用してオンラインで行えます。

登録時に必要な情報は、多岐にわたります。

• 本社所在地
• 法人番号
• 設立年
• 従業員数
• 雇用保険適用事業所番号
• 事業内容

上記の基本情報に加え、社会保険や年金、退職金制度、就業規則などの詳細な情報がわかる資料を準備しておく必要があります。登録後に発行される事業所番号は今後の手続きで必要となるので、大切に保管しておきましょう。

また、初回登録には時間がかかる場合があるため、余裕を持って手続きを進めることをおすすめします。

3.求人申込書を作成する

事業所登録が完了した後、求人申込書に以下の必要事項を記入します。

• 募集職種
• 仕事内容
• 労働時間
• 休日
• 賃金

求職者が応募を判断するうえで重要な情報を、正確かつ具体的に記載しなければなりません。記載ミスや不備があると求人票が受理されないことがあるため注意が必要です。

求人申込書は職種・就業場所・雇用形態・フルタイム・パートタイムごとに分けて作成する必要があります。同じ事業所で複数の職種を募集する場合、職種ごとに別々の申込書を作成しましょう。内容が曖昧だと求職者に伝わりにくく、応募数の減少につながります。

4.求人情報を提出して審査を受ける

求人申込書を作成し提出すると、ハローワーク窓口での確認手続きが行われます。入力された内容は、ハローワーク職員による確認が入ります。内容に問題がなければ正式に承認される仕組みです。

初回の求人申込みを行う事業所に対しては、内容の正確性を確認するため、ハローワーク職員が事業所へ訪問することがあります。労働条件が法令に違反している場合や虚偽の記載がある場合、募集内容が曖昧な場合などは審査が厳しくなります。

場合によっては不受理となることもありますので、正確な情報を記載することが重要です。

5.求人情報が公開される

審査で内容に問題がないと承認されると、求人情報が公開されます。公開される場所は、以下のとおりです。

• 全国のハローワーク窓口
• 求人検索端末
• ハローワークインターネットサービス

求人情報は、求人者の希望に応じてインターネット公開も可能です。求人の有効期限は原則として求人を受理した日の属する月の翌々月末までと定められています。

ただし大卒等の求人の場合は受理日にかかわらず、当該年度の3月末日までとなります。有効期限を過ぎると自動的に求人が非公開になるので、継続して募集したい場合は更新手続きが必要です。

6.応募者の選考と採用を進める

求人情報が公開され求職者の目に留まると、ハローワークの職業相談窓口の担当者から応募可能かどうか連絡が来ます。求職者が直接応募できる「オンライン自主応募」を受け付けている場合、ハローワークを介さずに求職者本人から連絡が来る仕組みです。

選考の結果、採用・不採用を決定したら必ず応募者全員とハローワークの両方に採否結果を通知しなければなりません。通知を怠ると、今後の求人掲載に影響が出る可能性があります。

採用が決まった場合は速やかに雇用契約を結び、必要に応じて助成金の申請手続きを進めましょう。

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ハローワークへの求人掲載方法は3パターン

ハローワークで求人を出す方法は3通りあります。それぞれの方法には特徴やメリットがあるので、自社の状況に合わせて最適な手続き方法を選択しましょう。

窓口での対面手続き

もっとも基本的な方法は、ハローワーク窓口で求人申込書に記入して提出するやり方です。職員に相談しながら、求人票の内容を作成できます。

はじめて求人を出す企業や、職務内容を詳しく相談したい場合に適しています。職員のサポートを受けながら進められるため、求人票の不備を未然に防ぎやすい点がメリットです。

労働条件の表現方法や、法令に関する疑問点も直接確認できるため安心です。ただし窓口の受付時間は、平日8時30分から16時までとなっています。

ハローワーク内のPC端末を利用

ハローワークに設置されている専用のパソコンを使って、求人情報を入力することも可能です。操作や求人内容に不安がある場合でも、近くにいる職員が手続き方法をサポートしてくれます。

窓口での対面手続きよりも待ち時間を短縮でき、かつ自分のペースで入力を進められる点もメリットです。不明点があればすぐに職員に質問できる環境が整っているので、パソコン操作に慣れていない方でも安心して利用できます。

ただし、端末の台数には限りがあるため、混雑時は順番待ちが発生することもあります。

インターネットサービスでオンライン完結

厚生労働省が提供する、オンラインの求人・求職支援サービスを活用する方法もあります。事業所登録や求人票の登録申請なども、すべてWeb上で完結するのが特徴です。

ログイン前に事業所登録が必要ですが、パソコンさえあればどこにいても申請できます。オンラインで作成した場合も、求人内容は公開前にハローワーク側で審査・承認される仕組みです。

24時間いつでも作業できるため、営業時間を気にする必要がありません。複数の求人を一度に管理できる点もメリットです。

ハローワークに求人を出すメリット5つ

ハローワークを活用した採用活動には、コスト面や地域性、公的支援との連携など多くのメリットがあります。特に中小企業にとっては採用コストを抑えながら幅広い人材にアプローチできる有効な手段となるので、具体的なメリットを確認していきましょう。

完全無料で求人掲載が可能

ハローワークでの求人掲載は、どんな手続き方法でも完全無料で利用できます。どんなターゲットに対しても費用は一切かかりません。

民間の求人サイトでは掲載料として、数十万円かかることもあります。採用コストを抑えたい中小企業や個人事業主にとって非常に大きな魅力です。

求人の掲載期間中も、追加費用は発生しません。何度でも求人内容を更新できます。複数の職種を同時に募集しても費用は変わりません。

採用人数に制限もないため、必要な人材を必要なだけ募集できます。

地域密着型の人材確保に強み

ハローワークは全国に設置されており、地域密着型の求人情報を提供しています。地域内の求職者に届きやすく、通勤圏内の人材を採用しやすい点が特徴です。

特に地方の中小企業にとっては、地元での安定的な雇用確保に役立ちます。各地域のハローワークは地元の雇用事情に精通しています。

地域特有のニーズに合わせたサポートを受けられます。求職者も自宅近くのハローワークを利用することが多いため、地理的なミスマッチが起こりにくくなるでしょう。

助成金制度との連携でコスト削減

ハローワークを通じて特定の条件を満たす求職者を採用した場合、雇用関係助成金の対象になることがあります。助成金制度との連携により、企業の金銭的負担を軽減できます。代表的な助成金は、以下のとおりです。

• 特定求職者雇用開発助成金：高齢者や障害者などの就職困難者を雇用した場合
• トライアル雇用助成金：職業経験が不足している求職者を試行的に雇用した場合
• キャリアアップ助成金：非正規雇用労働者を正社員化した場合

助成金を活用することで、採用時の経済的リスクを抑えられます。ただし助成金の受給には細かい条件があるため、事前にハローワーク職員に相談しましょう。

職業訓練修了者など即戦力人材へのアプローチ

ハローワークでは、公的な職業訓練（ハロートレーニング）をあっせんしています。

訓練を修了した人材は、プログラミングや介護などの基礎的なスキルを身につけています。新しい分野で働く意欲が高いため、未経験者を一から育成するよりも研修期間を短縮できるでしょう。

職業訓練では実践的なカリキュラムが組まれているので、企業側の教育コストを削減できる点が大きなメリットです。

障害者・高齢者など多様な人材の採用支援

ハローワークは障害者や高齢者、生活保護受給者などの就職困難者への支援に力を入れているのも特徴です。障害者や外国人の雇用を検討している企業は、専門援助部門などの専門窓口を通じて実践的なアドバイスを受けられます。

多様な人材を受け入れることで、労働力不足の解消にもつながります。専門窓口では、雇用後のフォローアップ体制も整っているので安心です。

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ハローワーク求人で注意すべき5つのポイント

ハローワークで求人を出す際には、いくつか注意すべきポイントがあります。事業所の要件や有効期限、記載内容の正確性など、事前に把握しておくべき重要事項を確認のうえスムーズな採用活動につなげましょう。

雇用保険適用事業所単位での申込が原則

ハローワークで求人掲載を申し込めるのは、原則として雇用保険適用事業所番号を取得している事業所のみです。雇用保険に加入している事業所であることが前提条件となります。

ただし、雇用保険適用事業所ではない小規模事業者の場合は対応が異なります。事業所登録シートの「なし」にチェックを入れることで、登録は可能です。

別途「事業内容の確認ができる書類」の提出を求められることも覚えておきましょう。その場合、会社案内やホームページの印刷物などを準備しておくとよいでしょう。

複数の事業所を持つ企業は、それぞれの事業所ごとに登録が必要です。本社での一括登録ができないため、事業所単位での管理となる点に注意が必要です。

求人の有効期限は翌々月末まで

求人の公開期限は、原則として求人を受理した日の属する月の翌々月末までと定められています。月の初めに申し込んだ場合と月末に申し込んだ場合では、約一ヶ月掲載期間に差が生まれるため注意が必要です。

期限後も継続して募集を行いたい場合は、更新手続きが必要です。求人者マイページから1ヶ月の延長更新ができます。ただし延長可能なのは、一度のみです。

なお、有効期限を過ぎると自動的に求人が非公開になります。募集を継続したい場合は、期限前に手続きを済ませましょう。

虚偽記載は厳禁

求人票には、事実と異なる内容や求職者を誤解させるような記述は禁止です。記載内容が虚偽であると判断された場合、求人票は受理されません。

場合によっては指導の対象となるため、賃金や労働時間などの基本的な情報は正確に記載しましょう。

また、法令に準じた労働条件を提示することも大切です。求人票と実際の労働条件が異なると、採用後のトラブルにつながります。

助成金申請には事前の条件確認が必須

ハローワークを通じた採用が助成金の対象となる場合がありますが、助成金支給には細かい条件が多数あります。例えば、ハローワーク紹介を経た雇用契約の締結が必要となる場合があります。

申請を予定している場合は、事前にハローワークの職員に相談し指導を受けておくことが重要です。

なお、助成金の種類によって申請のタイミングや必要書類が異なります。そのため、事前準備を怠ると受給できない可能性があります。

また、助成金の条件は頻繁に変更されるので、最新の情報を確認することが欠かせません。

若年層からの応募は期待しにくい

ハローワークの求職活動をする年代層は、40代以上が中心です。利用者データは以下のとおりです。

• 40歳以上の利用者：全体の63.5%（2022年度）
• 29歳以下の若年層：新規求職申込件数が減少傾向
• 若年層の利用状況：積極的な求職活動は少ない

若年層を求める企業は、よりターゲットに合致した他の採用媒体を利用することが推奨されます。民間の転職サイトやSNS採用など、若年層が利用する媒体を併用する戦略が効果的です。

ハローワーク求人で応募を増やす実践テクニック

ハローワークで求人を出しても、応募が集まらないという悩みを抱える企業は少なくありません。ここでは、ハローワーク求人を通じた応募を増やすためのテクニックを紹介します。

ターゲット人材を明確化する

求人を出す際は「どのような人に働いてほしいのか」を明確に設定しましょう。

• 年齢
• 経験
• 資格
• 志向性

上記の条件を具体化することで、求人票の訴求対象が明確になります。希望する人物像を求人票の「求人条件特記事項」や「備考」の項目に記載しておくと、さらなるマッチング率向上につながります。

例えば「子育て経験を活かしたい方歓迎」や「将来的に店長を目指したい方」など具体的に記載しましょう。ターゲットが明確になると、求職者側も自分に合った求人かどうか判断しやすくなります。

求職者が知りたい情報を具体的に記載

仕事内容と賃金は、求職者がもっとも気にする情報です。応募者が働く姿を想像できるよう具体的に記載することが大切です。

また、求職者は賃金や勤務時間だけでなく職場の雰囲気や働きやすさも重視しています。企業の魅力や具体的な業務内容を詳細かつ端的に記載することで、応募への心理的ハードルを下げられます。

仕事内容を記載する際の工夫は、以下のとおりです。

• 業務内容を箇条書きにして分かりやすく整理する
• 一日の業務の流れを時系列で説明する
• 未経験者にも伝わるように専門用語を避ける
• 使用するツールや機器を具体的に記載する

できるだけ具体的な数字や事例を盛り込むことで、リアリティのある求人票になります。

応募ハードルを下げる工夫を盛り込む

「未経験OK」「研修制度あり」「週1日から勤務可能」など、求職者が応募しやすくなる条件を提示することは有効な手段です。書類選考をなくす、面接日を柔軟に設定するなど、応募プロセスを簡潔にする工夫も求職者の行動を後押しします。

資格や経験を必須条件にしすぎると、応募者数が減少します。「あれば尚可」という表現で、柔軟性を持たせましょう。

服装自由や履歴書不要など、応募時の負担を減らす配慮も有効です。オンライン面接の実施や面接日時の選択肢を増やすことで、求職者の都合に合わせやすくなります。

事業所PRメッセージ欄を最大限活用

求人申込書には「求人PR情報」という欄があります。内包される「事業所からのメッセージ」を活用することで、職場環境や仕事のやりがいなど他の欄で記入できなかった自社の魅力について自由に記載できます。

事業所登録シートの「会社の特長」も、具体的な情報を多く記載することがおすすめです。社内の雰囲気や福利厚生、キャリアパスなどを詳しく説明しましょう。

また、実際に働いている社員の声を紹介するのも効果的です。PRメッセージ欄を充実させることで他社との差別化が図れます。

定期的な求人内容の見直しと更新

ハローワークでは無料で求人が掲載できる関係上、膨大な数の求人が登録されています。時間が経過すると新しい求人に押され、自社の求人が埋もれてしまいがちです。

応募が入らない場合や良い人材に巡り合えなかった場合は、内容の見直しが必要です。条件の調整を行ったうえで、再掲載や更新手続きをするとよいでしょう。

定期的に求人内容をチェックし、市場の動向に合わせて調整することが大切です。競合他社の求人内容も参考にしながら、自社の魅力が伝わる求人票を作り上げていきましょう。

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ハローワークと民間求人サービスの併用で採用力を強化

ハローワークは無料で利用できる有効な採用手段ですが、単独での利用では母集団形成に限界があることも事実です。採用力を最大化するには民間求人サービスとの併用やアウトソーシングの活用など、複数の採用チャネルを組み合わせる戦略が効果的です。

ハローワークだけでは母集団形成に限界がある理由

ハローワークは無料で求人掲載が可能ですが、掲載求人数が多いため自社の求人が埋もれやすいという課題があります。膨大な求人の中から、求職者に見つけてもらうのは容易ではありません。

特に、高度な専門性を持つハイスキル人材はハローワークをあまり利用しない傾向があります。若年層からの応募も期待しにくいため、採用ターゲットによっては母集団形成に限界があります。

求める人材の層とハローワーク利用者層がマッチしない場合、いくら求人を出しても効果は限定的です。採用成功率を高めるには、ターゲットに合わせた採用手段の選択が不可欠です。

民間サービス併用で採用ターゲットの幅を広げる

母集団形成に課題がある場合は、ハローワークと並行して他の求人媒体を活用しましょう。

特定の業界や職種に特化したネットの転職サイトを利用することで、専門性の高い人材にアプローチできます。企業の文化や価値観を深く伝えられる自社サイトでの求人掲載を併用することで、採用ターゲットの幅を広げられるでしょう。

民間サービスと併用する際のポイントは、以下のとおりです。

• ターゲット層に合わせて媒体を選択する
• 若年層向けにはSNS採用や転職サイトを活用する
• 専門職向けには業界特化型の媒体を利用する
• 費用対効果を測定しながら媒体を絞り込む

ハローワークで地域密着型の採用を行いながら、民間サービスで専門職や若年層にアプローチする戦略が効果的です。

採用業務のアウトソーシングという選択肢

ハローワークは無料で掲載できる一方、採用基準に満たない人からの応募が多くなる場合があります。採用活動の効率とスピードを求める企業や採用工数を削減する際は、採用業務のアウトソーシングサービスを利用することが有効な選択肢です。

アウトソーシングサービスでは、求人票の作成や書類審査管理などの業務を委託できます。採用のプロが応募者対応を行うため、企業側の負担が大幅に軽減されます。

面接調整や合否連絡など、事務作業を代行してもらえるのもメリットです。

まとめ

ハローワークは無料で求人掲載から採用までが可能なため、特に採用コストを抑えたい中小企業にとって非常に有効な採用手段です。採用を成功させるためにはターゲット人材を明確化し、求職者が知りたい情報を正確かつ具体的に記載する実践的なテクニックを活用することが重要です。

しかし、ハローワークのみでは若年層や専門性の高い人材の確保に限界があります。民間求人サービスとの併用や採用工数削減のためのアウトソーシングも検討することで、採用力をさらに強化することが可能です。

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